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¿Cómo se si mi teléfono es compatible?

Valida si tu teléfono es compatible en 2 pasos:

1 Obtén el IMEI marcando desde tu teléfono al *#06#

2 Ingresa el IMEI en el formulario disponible en la sección de compatilidad de esta página

¡Listo!, ahora ya sabes si tu teléfono es compatible con nuestra red.

Deberás descargar "Vozapp" sólo en caso de que te lo indique el resultado, para tener la experiencia completa de la red.

¿Qué hago si ya inserté mi SIM y no puedo hacer uso del servicio?

(Primero asegúrate de haber revisado la compatibilidad de tu teléfono)

Si no puedes navegar, configura tu APN; para ello sigue estas instrucciones:

1. Entra al menú configuración

2. Selecciona Internet y redes

3. Selecciona red móvil

4. Despliega la opción de avanzada

5. Selecciona nombres de punto de acceso

6. Selecciona el símbolo "+" para acceder al menú de nueva APN

7. Coloca el nombre INTERNET

8. la APN necesaria para el servicio, "internet.wm.com"

9. las opciones y guarda la nueva configuración

¡Listo! Ahora ya puedes navegar por internet en tu línea Bait. En caso de seguir sin servicio, llama al número de atención a clientes 800-288-2248 ó *282 directamente de tu línea Bait.

Si no puedes hacer llamadas, activa tu Roaming; para ello sigue estas instrucciones:

1. Entra al menú configuración

2. Selecciona el menú red móvil

3. Ubica el botón ROAMING y actívalo

4. Ubica el botón ROAMING y actívalo

5. Asegurate que el cambió se vea reflejado en tu configuración

¡Listo!. Ahora ya puedes realizar llamadas desde tu línea Bait. En caso de seguir sin servicio, llama al número de atención a clientes 800-288-2248 ó *282 directamente de tu línea Bait.

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